นโยบายความเป็นส่วนตัว 58ws

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 58ws เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย 58ws อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ต่อไปนี้

ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้ใช้งานที่เลือก
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียน
• ที่อยู่อีเมล (หากให้ไว้)
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุตามข้อกำหนด)

ข้อมูลทางการเงิน

• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชี
• หมายเลขพร้อมเพย์ (PromptPay) หรือหมายเลข TrueMoney Wallet ที่ผูกไว้
• ประวัติการฝาก-ถอน และธุรกรรมในระบบ

ข้อมูลการใช้งาน

• IP Address ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ชนิด เวอร์ชัน และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาในการใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกม

2. วิธีที่ 58ws เก็บรวบรวมข้อมูล

58ws เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

1. การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครและยืนยัน OTP ผ่านเบอร์มือถือ
2. การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อ 58ws ร้องขอเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
3. การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพัน
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
5. การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่ท่านแชร์เมื่อติดต่อทีมงานผ่าน LINE, Live Chat หรืออีเมล

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

58ws ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอน และการจ่ายรางวัล
• ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม 58ws ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากขึ้น
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสม (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)

58ws จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติม

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 58ws จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีเหตุผลทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการให้บริการ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงในการรักษาความลับ
• ผู้พัฒนาเกม — อาจได้รับข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์เกม
• หน่วยงานรัฐบาล — หาก 58ws ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่ธุรกิจของ 58ws มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้ผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

58ws ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกในทุกกรณี

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

58ws ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% 58ws จะแจ้งเตือนท่านโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน ตามที่กฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

58ws เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลหลักเก็บไว้อย่างน้อย 3 ปีก่อนการลบถาวร
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษา 2 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการระงับข้อพิพาท

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป 58ws จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ 58ws ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ระบบล็อกอินและฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดการทำงานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ 58ws เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จำการตั้งค่าต่างๆ ของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ 58ws ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 58ws ที่อีเมล [email protected] 58ws จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์และระบบของ 58ws อาจตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย

58ws ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเป็นไปตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง และประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาจดำเนินการผ่านสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองอื่นๆ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

58ws สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารของ 58ws

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะบ่งบอกเสมอว่านโยบายนี้ได้รับการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด การใช้บริการ 58ws ต่อเนื่องหลังจากวันที่แจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ 58ws ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ติดต่อผ่านแอป LINE (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 58ws โดยตรง
• Telegram: ช่องทางส่วนตัวและรวดเร็ว

58ws มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย และจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น